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Peacock, le nouveau service de streaming de NBCUniveral, vient d'être lancé aujourd'hui, et il est plein de nouveaux titres passionnants et d'anciens favoris, de Brave New World à 30 Rocher . Mais tout le monde n'a pas une expérience transparente avec la nouvelle plate-forme.
Des clients frustrés ont reçu un message d'erreur aujourd'hui lorsqu'ils ont essayé de regarder du contenu sur la plate-forme. Bien qu'il y ait de nombreuses façons de diffuser Peacock - il est disponible sur tous les appareils Apple et sur les téléviseurs Vizio SmartCast et LG Smart TV - les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la connexion HDMI et les moniteurs externes.
Étant donné que Peacock n'est pas disponible sur Roku ou Amazon Fire TV, certains utilisateurs ont essayé de connecter un câble HDMI pour diffuser le contenu de leur appareil sur leur téléviseur. Mais, comme Peacock l'a expliqué aujourd'hui, il ne prend pas en charge deux moniteurs via une connexion HDMI. Donc, si vous faites partie des utilisateurs qui ont essayé de diffuser Peacock à l'aide d'un cordon HDMI, vous avez probablement reçu le message suivant: Une erreur s'est produite. Désolé, votre configuration vidéo n'est pas compatible.
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Malheureusement, il n’existe pas de solution facile. Pour diffuser Peacock, vous devez déconnecter votre cordon HDMI, ce qui signifie que vous ne pourrez pas diffuser sur votre appareil externe. Selon paon , Vous essayez probablement de diffuser via une méthode non prise en charge, telle qu'un cordon HDMI de votre ordinateur ou appareil mobile vers un moniteur externe. Pour continuer la diffusion, Peacock demande aux utilisateurs de déconnecter leur moniteur externe.
Les clients de Peacock n’étaient pas satisfaits du message ou de la solution de Peacock au problème. Sur un Fil Reddit à propos du problème de connectivité de Peacock, a écrit un utilisateur, Peacock ne prend pas en charge HDMI. Qui a pensé que c'était une bonne idée?!
Twitter s'est également illuminé de plaintes. Ce truc Peacock est en train de foutre en l'air beaucoup d’entre nous… nous n’avons pas tous des téléviseurs intelligents, et c’est incompatible avec les connexions HDMI… ce qui signifie que nous, en tant que groupe, devons regarder sur un ordinateur portable ou un téléphone. Prise de décision absolument ridicule par NBC, un utilisateur a écrit .
Donc, Peacock n'est pas sur Roku au lancement, ET vous ne pouvez pas utiliser les seconds moniteurs via HDMI? Deux énormes L pour @peacockTV dans les 10 premières minutes de ma première expérience avec le nouveau service. Incroyablement pauvre, rassemblez-vous @PeacockTVCare @NBCSportsSoccer, un autre ajoutée .
Peacock est une poubelle absolue. L'application n'est pas sur Roku, j'ai donc essayé de connecter mon ordinateur portable à mon téléviseur via HDMI. Il s'est arrêté et m'a dit de déconnecter mon moniteur externe. Je n’ai jamais vu un service de streaming essayer aussi fort d’être intentionnellement inaccessible, un seul utilisateur tweeté .
Peacock n'a annoncé aucun changement avec la connexion HDMI, mais il a répondu à un utilisateur de Twitter qui a posé des questions sur le message d'erreur. La connectivité HDMI n'est pas prise en charge pour le moment. Les utilisateurs ne pourront pas voir via une connexion à un moniteur externe. Ils devront utiliser directement leur PC, leur mobile ou l'un de nos autres appareils pris en charge, Peacock tweeté , en ajoutant un lien vers leurs appareils pris en charge.
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alors attendez une minute ici @NBCSportsSoccer … Non seulement la Premier League n'est pas disponible sur Fubo, pas disponible sur les téléviseurs, pas disponible sur SmartTV, mais quand je vais brancher un cordon HDMI après avoir créé un compte sur le site Peacock, je reçois ce message?
Quel désastre. pic.twitter.com/tJDYDGbFfz
- mikey (@ mikeyfowler18) 15 juillet 2020
NBC Sports veut donc utiliser Peacock TV pour diffuser une journée de matchs de Premier League en milieu de semaine plus ou moins dénués de sens. C'est bon! Aucun problème ici.
Vous réalisez alors que Peacock TV n’est même pas compatible avec un cordon HDMI… pic.twitter.com/zHtB6YK4Uk
- Eric Felkey (@ericfelks) 15 juillet 2020
Est-ce que les géants jouent ce soir
. @peacockTV @PeacockTVCare Réalisez-vous que votre restriction de configuration vidéo interdisant les moniteurs connectés à des ordinateurs via un câble HDMI signifie que vous ne laissez pratiquement personne qui utilise un ordinateur de bureau autre qu'un iMac regarder Peacock? C'est insensé. HDMI est désormais la norme.
- Keith Putnam (@KHPutnam) 15 juillet 2020